Dialogue – Prendre rendez-vous

• Répondre au téléphone
• Dialogue – Fixer un rendez-vous avec le médecin
• Dialogue – S’informer par téléphone
• Dialogues – Téléphoner à un ami – Un faux numéro
• Dialogue – Allô? Ne quittez pas!
• Dialogue – Réserver une table au restaurant
• Dialogue – Se renseigner auprès d’un centre sportif
• Dialogue – Prendre rendez-vous
• Prendre rendez-vous (par téléphone)
• Conversation au téléphone
• Comprendre un message sur répondeur
• Dialogue – Ouvrir un compte à la banque
• Dialogue – Demander le chemin
• 3 dialogues au téléphone
• Les numéros de téléphone
• Savoir téléphoner – FLE
• Appeler, répondre au téléphone
• Savoir téléphoner
• Le rendez-vous téléphonique
• Contacter un employeur par téléphone
• Exercice: le lexique de la téléphonie portable
• L’accueil client au téléphone
• Techniques et comportements au téléphone
• L’entretien téléphonique: la négociation
• Fixer un rendez-vous au téléphone
• S’excuser d’un retard
• Commander (une pizza) par téléphone
• Réserver une chambre d’hôtel
• Réserver un vol
• Faire des réservations